Política de privacidad
Última actualización: 20 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de trackeat.fit es el titular del servicio TrackEat. Puedes contactarnos en support@trackeat.fit.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para el funcionamiento del servicio:
- Datos de cuenta: nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada)
- Datos de perfil: peso, altura, edad, sexo y nivel de actividad (introducidos voluntariamente)
- Datos de uso: registros de comidas, mediciones semanales, objetivos de peso y plan alimentario
- Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito
- Datos técnicos: cookies de sesión necesarias para el funcionamiento de la app
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Proporcionar y mantener el servicio de seguimiento nutricional
- Gestionar tu cuenta y suscripción
- Calcular tus objetivos calóricos y mostrar tu progreso
- Responderte si contactas con soporte
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte en TrackEat, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por Supabase (PostgreSQL). Las contraseñas se almacenan cifradas mediante bcrypt y nunca en texto plano. Las comunicaciones se realizan siempre mediante HTTPS.
6. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo con los proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento de la app:
- Stripe: procesamiento de pagos
- Supabase: almacenamiento de datos
- Render: alojamiento del servidor
7. Tus derechos
De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos incorrectos
- Supresión: eliminar tu cuenta y todos tus datos desde Perfil → Eliminar mi cuenta
- Portabilidad: solicitar una copia de tus datos
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en support@trackeat.fit.
8. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en TrackEat. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales son marcados como eliminados. Puedes solicitar la eliminación completa contactando con soporte.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios relevantes se comunicarán a través de la sección de novedades de la app.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: support@trackeat.fit.