Términos y condiciones

Última actualización: 20 de junio de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar TrackEat (trackeat.fit), aceptas quedar vinculado por estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los mismos, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

TrackEat es una aplicación web de seguimiento nutricional que permite a los usuarios registrar sus comidas, controlar sus calorías, planificar su alimentación semanal y hacer seguimiento de su progreso. El servicio se ofrece mediante suscripción mensual.

3. Registro y cuenta

Para utilizar TrackEat debes crear una cuenta con un nombre de usuario y contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta. El nombre de usuario es permanente y no puede modificarse una vez creado.

4. Suscripción y pagos

El acceso completo a TrackEat requiere una suscripción de 4,99€/mes. El pago se procesa a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que sea cancelada. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu perfil, manteniendo el acceso hasta el final del período pagado.

5. Política de reembolsos

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores al primer pago si no estás satisfecho con el servicio. Las solicitudes de reembolso deben realizarse a través de la app (Perfil → Solicitar reembolso) o por email a support@trackeat.fit. Los reembolsos se gestionan de forma manual y se procesan en un plazo de 24–48 horas.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar el servicio para:

7. Limitación de responsabilidad

TrackEat es una herramienta de seguimiento nutricional y no constituye asesoramiento médico o nutricional profesional. No nos hacemos responsables de decisiones dietéticas tomadas basándose en el uso de la aplicación. Consulta siempre a un profesional de la salud antes de realizar cambios significativos en tu dieta.

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible en todo momento, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos o actualizaciones que impliquen interrupciones temporales.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la sección de novedades de la app. El uso continuado del servicio tras los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en support@trackeat.fit.